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年輕人弱電維保三大現(xiàn)場服務體系介紹

來源： | 發(fā)布日期：2024-04-26

年輕人弱電維?，F(xiàn)場類服務包括駐場服務、 巡檢服務和 重大活動保障服務 ，以完善的服務工作流程，為客戶提供一站式的服務解決方案，實現(xiàn)系統(tǒng)隨時可用，客戶安心。

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一、駐場服務

年輕人弱電維保服務根據(jù)客戶業(yè)務系統(tǒng)重要性、運維規(guī)范成熟度、運維人員技能成熟度、服務價值期望及服務質(zhì)量管控等方面的需求現(xiàn)狀，派駐相關(guān)等級的工程師現(xiàn)場協(xié)助客戶進行運營維護、升級優(yōu)化、人員技能提升等技術(shù)保障的服務。
1、協(xié)助用戶對業(yè)務系統(tǒng)進行維護和管理
2、協(xié)助用戶實時處理設備故障問題
3、協(xié)助用戶做設備的管理工作
4、協(xié)助用戶掌握設備的基本操作及常用維護手段
5、協(xié)助用戶進行故障設備的備件更換
6、協(xié)助用戶進行設備的工程規(guī)范檢查
7、定期對系統(tǒng)和設備進行健康檢查
8、對駐場期間各項服務的完成情況做總結(jié)報告

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二、巡檢服務

巡檢服務是年輕人為了保障客戶系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提供的一項預防性保障服務。巡檢服務內(nèi)容包括對系統(tǒng)中軟硬件運行情況巡檢、工程質(zhì)量規(guī)范檢查、系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，并提供可行性維護和優(yōu)化建議的巡檢報告。年輕人將根據(jù)客戶需要派技術(shù)專家（或小組）按照約定的時間和地點開展巡檢工作，在巡檢結(jié)束后給出合理的、可實際操作執(zhí)行的維護優(yōu)化建議，并說明使用這些建議的原因以及優(yōu)點。
1、服務器硬件運行情況檢查
2、系統(tǒng)運行情況檢查
3、基本業(yè)務功能檢查
4、數(shù)據(jù)備份功能檢查
5、機房工程質(zhì)量檢查
6、專業(yè)巡檢服務報告輸出

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三、重大活動保障服務
重大活動保障服務是指在法定節(jié)假日或重大活動舉辦時年輕人提供的專項保障服務，以“事前重在預防，事中重在保障，事后總結(jié)固化”的理念，為用戶提供重大活動端到端的保障服務解決方案。在活動保障中可協(xié)助客戶快速排除故障事件的隱患、定位故障事件的原因、及時恢復業(yè)務正常運行。
1、保障設備登記
2、軟硬件檢查
3、工程規(guī)范檢查
4、數(shù)據(jù)備份
5、保障應急準備
6、保障應急演練
7、現(xiàn)場實時保障

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弱電維保業(yè)務是年輕人公司三大核心業(yè)務之一，致力于為客戶提供監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)、UPS電源系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、電梯五方對講系統(tǒng)、多媒體會議系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng) 等弱電系統(tǒng)的維保服務。

年輕人安防本著專業(yè)安心，合作共贏，踐行項目管理方法論，以標準化、流程化、智能化，為客戶提供7×24小時在線管家式服務。 一群有社會責任的年輕人，致力于構(gòu)建更多安全場所，哪怕不計成本的時間投入，也絕不辜負任何一個客戶。

【本文標簽】監(jiān)控系統(tǒng) 門禁系統(tǒng) 入侵報警停車場系統(tǒng) 弱電維保

【責任編輯】

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